[摘要] 时值荣安集团成立16周年之际，集团旗下厚德物业于6月份在书香园、齐城·荣安、河左岸、枫舍居等小区开展“亲情服务月厚德一家亲”业主活动。
时值荣安集团成立16周年之际，集团旗下厚德物业于6月份在书香园、齐城·荣安、河左岸、枫舍居等小区开展“亲情服务月厚德一家亲”业主活动。
围绕亲情服务月的契机，此次活动以“服务零缺陷、办事零投诉、感情、沟通零障碍”为目标，以优化服务为主线，以业主满意为目标，促进物业人与业主之间的和谐关系，打造和谐小区。
为感谢业主的一路陪伴和支持，厚德物业不仅连续一个月在各小区开展免费抽奖送礼活动，还在纪念日当天为业主提供更换纱窗等免费服务。
在各小区活动现场，业主们对于抽奖活动很感兴趣，即使小小的馈赠，也深得业主的喜爱，这代表了物业对业主的一份关爱，大家都满怀高兴地积极参与到这项活动中来。在集团早期开发的小区内，可以看到大多数业主和物业工作人员都很熟悉，不仅见面时相互问候，还会聊些家长里短，展现了小区良好的精神文明风貌与和谐的业主关系。当然，业主们也趁此机会向物业工作人员阐述了小区内某些不和谐现象，比如某个花坛内的花草需要浇灌、修理等问题，物业也给出了满意的解答或解决办法。
此次服务月活动，既拉近了物业与业主之间的距离，达到了沟通交流的目的，也有助于督促物业人员提高爱岗敬业、积极奉献、文明规范的服务精神，不断提醒自己要加强学习，争取培养成一支满足业主需要、业务技能水平高、服务质量好、职业道德佳的高素质物业队伍。
活动有始终，服务无止境，让业主满意才是物业人工作的出发点和落脚点。诚于事感人，事于诚为本。物业服务万千，唯有以诚相待，以本位心方可感动他人。
荣安集团一直本着“互利共荣 安居乐业”的服务理念发展至今，16年激情奋斗，赢得了许多荣誉与肯定，未来的16年，26年，36年······荣安集团更会坚守本心，扬帆启航！
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